“案件采用簡易程序的多、調解撤訴的多、物業公司勝訴的多、服判息訴的多……”昨日上午，江門市中級人民法院召開新聞通氣會，發布2017年度十大物業服務合同糾紛案例以及《物業服務合同糾紛審判白皮書》(以下簡稱《白皮書》)，對當前全市物業服務合同糾紛案件審理情況進行梳理，并提出對策和建議。

《白皮書》指出，近年來，隨著江門地區商品房市場的繁榮，物業服務行業得到長足發展，但一些物業公司的服務觀念僵化、管理模式陳舊，物業服務水平無法滿足業主日益增長的需求，在業主維權和自治意識日漸增強的情況下，業主與物業公司之間的矛盾頻發；再加之一些業主法律意識淡薄，隨意拖欠物業管理費，江門市法院受理的物業服務合同糾紛案件大幅上升。據統計，2014年至2017年6月，全市法院共審理此類案件3326件。

物業公司勝訴比例較大

昨日發布的《白皮書》指出，全市涉物業服務合同糾紛案件數量，呈現逐年上升趨勢，且主要集中在蓬江、江海、臺山等區域。該類案件的訴訟主體以物業公司與業主為主，少量涉及業主自治組織，而訴訟爭標的集中在追繳物業管理費，且存在業主對其抗辯理由缺乏有效證明和一定程度“送達難”的情況。

從裁判情況來看，該類案件以獨任審判為主，以合議庭審理為輔；以調解方式結案為主，以判決方式結案為輔；物業公司勝訴比例較大，業主抗辯不易被采納；案件服判息訴率超八成，審判工作成效明顯。
江門市中級人民法院黨組成員、副院長曹利表示，物業服務合同糾紛案件頻發主要原因為物業公司與業主之間的“供求”矛盾，“業主委員會”等業主自治組織難以發揮作用，新舊物業公司管理交接的矛盾，物業服務行業自身發展不夠完善，法律法規及相關配套行政管理規定不健全等。